= = 地方行政研習中心= =行政院人事行政局

行政院人事行政局為民服務考核項目及評分表 ... 五、機關業務電腦化作業情形（ 30 分； 全部電腦化 30 分； 七至八成電腦化 20 分； ... 1電話語音總機接聽情形 5分 (1)四聲或十秒內獲得接聽服務。

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